Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Gwarancja

Towary dostępne w sklepie pellet24.eu są towarami o najwyższej jakości, z parametrami deklarowanymi przez producentów i potwierdzonymi badaniami laboratoryjnymi a także - w niektórych przypadkach - certyfikatami firm trzecich.

Na sprzedawany towar udzielamy 14-dniowej rękojmi, w czasie której przyjmujemy odpowiedzialność za parametry fizykochemiczne produktu.

Ze względu na dużą wrażliwość oferowanych produktów na sposób przechowywania (w szczególności wysoką higroskopijność), zalecamy zuzycie zakupionego opału w ciągu 3 miesięcy od daty zakupu.

W przypadku reklamacji parametrów fizykochemicznych produktu, pobieramy uśrednioną próbkę z oryginalnie zapakowanych worków producenta i przekazujemy do badania w akredytowanym laboratorium. Koszt badania to ok. 500 PLN netto. Jeśli badanie potwierdzi zastrzeżenia klienta co do jakości, koszty badania pokrywa sklep, jeśli towar wykazuje parametry zgodne z ofertą, koszty badania pokrywa kupujący.

Reklamacja jest rozpatrywana zgodnie z wynikiem badania produktu.

W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji, klientowi udziela się bonifikaty zgodnie z regulaminem sklepu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl